O presidente do Cremers, Eduardo Neubarth Trindade, juntamente com os conselheiros Manoel Trindade, Marcos André Tannhauser e Carine Leite, recebeu, nesta terça-feira (26), o presidente e a vice-presidente do Conselho de Administração da Unimed Porto Alegre, Márcio Pizzato e Beatriz Vailati, além de integrantes da equipe diretiva.
Foram discutidas medidas para qualificar o atendimento e ações que serão implementadas pela cooperativa para promover melhorias na prestação de serviços.
A diretoria da Unimed ressaltou quatro pontos centrais que serão instaurados em 30 dias para maior eficiência nos pagamentos: solicitação reversa de consultorias pelo médico consultor no aplicativo; pagamento de até 20 visitas não registradas de forma emergencial; auditorias nos prontuários de cooperados que solicitarem revisão de visitas, incluindo casos que ultrapassem número máximo de atendimentos ao dia; e destinação de colaboradores da Unimed aos hospitais para auxiliar os médicos na utilização do aplicativo.
O presidente do Cremers manifestou apoio às novas medidas e ressaltou que o Conselho vai atuar nos casos em que houver desvio no caminho da ética médica.
Pela Unimed Porto Alegre, também estiveram presentes o diretor médico Marcelo Hartmann; a diretora de Mercado, Rosângela D´Ávila; e a diretora de Relacionamento com o Cooperado, Luciana Tarta. E, pelo Cremers, a procuradora Carla Bello.
Texto: Jennifer Morsch
Edição: Sílvia Lago
Foto: Ariel Bertuccelli
